Contoh SMS Penagihan Pinjaman Online. Melakukan penagihan pinjaman secara berkala adalah kunci sukses dari bisnis pinjaman uang online. Penagihan bisa dilakukan via SMS yang nantinya dikirim via gateway SMS kepada para peminjam. Namun, tentu ada etika dan cara yang tepat dalam melakukan penagihan via SMS.
SMS penagihan tidak boleh terkesan memaksa atau mengancam. Sebaliknya, SMS perlu dibuat sopan, ramah dan solutif, menawarkan win-win solution dan alternate option.
Berikut adalah 12 contoh SMS penagihan pinjaman online yang sopan, etis, dan efektif.
1. Berterima Kasih atas Kerja Samanya
Pesan:
Yth. Bapak/Ibu [namapeminjam], terima kasih atas kerja samanya. Ini adalah pengingat bahwa pembayaran angsuran Bapak/Ibu jatuh tempo pada [tanggal]. Mohon agar segera ditransfer ke [norek] sebelum tanggal tersebut. Terima kasih.
Pesan ini mengingatkan dengan sopan bahwa tagihan akan segera jatuh tempo. Ucapan terima kasih diawal juga mencairkan suasana sebelum masuk ke topik sensitif.
2. Mengingatkan Kelonggaran Waktu
Pesan:
Yth. Ibu [nama], mohon maaf mengganggu waktu istirahat. Ini hanya sekedar mengingatkan bahwa masih ada kelonggaran 3 hari untuk melakukan pembayaran pinjaman sebelum dikenai denda keterlambatan. Terima kasih.
Pesan ini tidak terkesan memaksa, tapi mengingatkan masih ada kelonggaran agar peminjam segera melakukan pembayaran angsuran.
3. Memberi Solusi Win-Win
Pesan:
Halo kak [nama], apa kabar? Kami lihat kakak belum sempat melakukan pembayaran tagihan bulan ini. Sebelum dikenai denda, kami sarankan untuk segera melakukan restrukturisasi pinjaman agar cicilan lebih ringan. Kami siap membantu. Salam.
Pesan ini tidak menagih keras, tapi memberi win-win solution berupa restrukturisasi pinjaman agar beban peminjam lebih ringan.
4. Menawarkan Bantuan Personal
Pesan:
Selamat pagi Bapak/Ibu [nama]. Mohon maaf mengganggu aktivitasmu. Kami perhatikan ada tagihan Bapak/Ibu yang menunggak. Apakah ada masalah? Tim kami siap membantu dan mendiskusikan solusinya agar beban Bapak/Ibu lebih ringan. Tunggu kabar baik dari kami ya. Salam.
SMS ini tidak terkesan memaksa bayar, tapi menawarkan diskusi personal dan solusi bersama agar peminjam merasa diperhatikan.
5. Memberi Apresiasi
Pesan:
Siang Bpk/Ibu [nama]. Terima kasih atas kerja samanya selama ini. Agar dapat terus memberi layanan terbaik, mohon agar pembayaran angsuran bulanan tetap terjaga. Kami tunggu transfer sebelum [tanggal] ya Pak/Bu. Salam sukses selalu!
Pesan apresiasi dan ucapan sukses diawal terkesan lebih ramah sebelum masuk ke topik tagihan.
6. Mengingatkan Secara Personal
Pesan:
Hai [nama], mustahil lupa sama Abang kan? 😊 Abang cuma mau mengingatkan tagihan bulan ini agar segera dibayar sebelum [tanggal] ya Sayang. Abang tungguin transferan kamu. Muah! 😘
Untuk peminjam akrab, gunakan gaya bahasa lebih casual dan personal untuk menagih dengan cara yang unik dan menarik perhatian. Emoji juga bisa menambah kesan ramah.
7. Berterima Kasih atas Respon
Pesan:
Siang Bpk/Ibu [nama]. Terima kasih telah merespons dengan baik pengingat pembayaran kami beberapa hari lalu. Semoga harimu menyenangkan. Jangan lupa transfer tagihan ya sebelum [tanggal]. Salam sukses!
Jika peminjam sudah merespons dengan baik pengingat sebelumnya, ucapkan terima kasih diawal sebelum mengingatkan lagi.
8. Memberi Komplimen
Pesan:
Hai cantik, makin hari makin ayu aja nih kayaknya. Oh iya jangan lupa bayar tagihan ya Sayang biar kita makin langgeng. Aku tungguin transferan sebelum [tanggal]Â Muuuach!
Untuk peminjam akrab (terutama lawan jenis), beri komplimen diawal agar terkesan lebih ramah sebelum mengingatkan tagihan.
9. Menanyakan Kendala
Pesan:
Pagi Bpk/Ibu [nama]. Kami perhatikan pembayaran bulan ini belum masuk. Apakah ada kendala? Tim kami siap membantu mencari solusi bersama. Tunggu kabar baik dari kami ya. Salam!
Jangan menagih mentah-mentah. Tanyakan terlebih dahulu apakah ada kendala dari pihak peminjam.
10. Memberi Alternatif
Pesan:
Hai [nama], menurut data kami Anda belum melakukan pembayaran tagihan bulan Juli. Sebelum dikenai denda keterlambatan, kami sarankan untuk segera bayar atau lakukan penjadwalan ulang cicilan. Kami siap membantu. Tunggu info lebih lanjut ya. Salam!
SMS ini tidak hanya menagih, tapi juga memberi alternatif solusi seperti penjadwalan ulang atau restrukturisasi cicilan.
11. Mengingatkan Deadline
Pesan:
Pagi Bpk/Ibu [nama]. Jangan lupa batas akhir pembayaran tagihan bulan ini adalah [tanggal]. Harap untuk segera ditransfer agar terhindar dari denda telat bayar. Terima kasih atas perhatian Bpk/Ibu. Salam!
Pesan singkat ini cukup efektif mengingatkan tenggat waktu agar peminjam segera bayar sebelum kena denda.
12. Ucapan Terima Kasih
Pesan:
Siang Bpk/Ibu [nama]. Kami ucapkan terima kasih banyak atas kesediaan Bpk/Ibu untuk segera melakukan pembayaran tagihan bulan Juli. Kerja sama yang baik dari Bpk/Ibu sangat kami hargai. Salam!
Setelah peminjam merespons dengan baik dan bersedia segera bayar, ucapkan terima kasih sebagai penutup.
Demikian contoh-contoh SMS penagihan pinjaman online yang sopan dan efektif agar pembayaran lancar tanpa mengganggu hubungan baik dengan nasabah.
